“有了这些硬件和软件的优化方案，再根据用户满意度为导向，奇瑞相信，2010年不但用户满意度将有大大的提升，而且会是奇瑞售后服务的新纪元。”
创新，升华用户满意度
如果说售后服务是一个汽车企业的生命，那么服务中的创新就是生命中的源泉。“思则变，变则通。我们需要通过不断对用户需求做出分析，推出更满足用户需求的服务工作，这样才能在2010年实现用户满意度从量变到质变的飞跃。”
记者了解到，2010年奇瑞将在督导和专项调查方面都以客户满意为基础和导向，通过执行力的优势来充实和巩固满意度的提升。另外，2010年奇瑞还将重视直营店的网络建设（包括服务建设标准），缩短服务半径，充分提高维修的便利性。为用户满意度提供充分全面的保障。
“有了这些创新服务措施，奇瑞相信，用户满意度会从一定意义上转换成用户忠诚度。我们希望通过不断的努力，让奇瑞成为中国人购车的首选！”
结语：
多年来，奇瑞一直秉持以用户满意为核心，从用户角度出发提供服务。2009年开展的第五届售后服务技能大比武、四季汽车服务活动、3.15百万满意服务品牌周年庆等，都让用户得到实实在在的优质服务。2010年，奇瑞服务将持续以用户满意为导向，以坚持、优化、创新为路线，记者相信，在如此多前期准备的保障下，奇瑞用户满意度一定会有质的变化。
详情请咨询：
北京诚信达汽车销售有限公司
地址：丰台区丰管路26号丰益桥往西300米路南
电话：010-63833080